Schrijven van gebruikershandleidingen

Schrijven van gebruikershandleidingen

De klantervaring verbeteren: We maken op een milieuvriendelijke manier gemakkelijk te begrijpen en juridisch conforme gebruikershandleidingen.

De klantervaring verbeteren: We maken op een milieuvriendelijke manier gemakkelijk te begrijpen en juridisch conforme gebruikershandleidingen.

Al meer dan twee decennia helpen we internationale retailmerken en hypermarkten bij het leveren van duidelijke en toegankelijke gebruikershandleidingen die niet alleen voldoen aan de wettelijke voorschriften, maar ook de klantreis verrijken en uw merk onderscheiden.

Wij hebben nieuwe standaarden gezet op het gebied van het omzetten van technisch complexe productinformatie naar gemakkelijk te begrijpen technische documenten, ideaal voor gebruikers van elke leeftijd en achtergrond.

Als wereldwijde dienstverlener hebben we een goed begrip van de veiligheids-, energie- en milieuvereisten in landen zoals de VS, Duitsland, Japan en andere Europese en Aziatische landen. Neem contact met ons op voor een offerte voor uw project voor het schrijven van gebruikershandleidingen.

Onze Sterktes voor uw Succes

Best practice technisch schrijven
Expertise
Expertise

Meer dan 10.000 gebruikershandleidingen gemaakt:
We bestrijken een breed scala aan categorieën, waaronder huishoudelijke producten, elektrisch gereedschap, audio & video, IoT, thuiselektronica, doe-het-zelf-apparatuur, etc.

Hoge onderwijsnormen:
75% van onze fulltime technische schrijvers zijn professioneel opgeleid en gecertificeerd in technische communicatie.

Wereldwijde aanwezigheid en lokale expertise
Global Footprint
Global Footprint

Partnerschappen met toonaangevende testlaboratoria:
We hebben nauwe relaties opgebouwd met toonaangevende testlaboratoria en instellingen zoals TÜV Rheinland, DEKRA, Intertek en meer.

Vertaal- en lokalisatiediensten voor meer dan 30 talen:
Als een internationaal bureau met kantoren in Hong Kong, Shenzhen, Beijing en Manilla zijn we in staat om te vertalen en te lokaliseren in meerdere Europese talen, evenals Arabisch en meer.

Gebruikerservaringen verbeteren
Client Impact
Client Impact
1200+

Positievere klantbeoordelingen op eCommerce-marktplaatsen:
Effectieve gebruikershandleidingen die uw klanten in staat stellen om producten veilig en moeiteloos in elkaar te zetten of in gebruik te nemen, helpen positieve beoordelingen op uw website evenals op e-commercesites, zoals Amazon, te stimuleren.

Lagere klantenservicekosten:
Verwarrende en misleidende gebruikershandleidingen zijn hinderlijk voor de consument en een kostendrijver voor merken. Neem contact met ons op om te weten te komen hoe we Canadian Tire hebben geholpen de klantenservicekosten te verlagen door hun gebruikershandleidingen te verbeteren.

Digitaal & duurzaamheid
Client Impact
Client Impact
1200+

Kosten verlagen en voldoen aan de wettelijke vereisten:
Het succesvol optimaliseren van merkrichtlijnen om het papiergebruik en de afdrukkosten te verminderen, ter ondersteuning van retailers bij het voldoen aan de duurzaamheidsvereisten in de EU, VS en elders.

Digitale transformatie stimuleren en de marktintroductiesnelheid verhogen:
Wereldwijde merken helpen hun content te digitaliseren om toekomstbestendig te zijn, kosten voor marktuitbreiding te verlagen en de doorlooptijden 3x te versnellen.

Onze Sterktes voor uw Succes

Our Global Partners
Best practice technisch schrijven
Best practice technisch schrijven
Expertise

Meer dan 10.000 gebruikershandleidingen gemaakt:

We bestrijken een breed scala aan categorieën, waaronder huishoudelijke producten, elektrisch gereedschap, audio & video, IoT, thuiselektronica, doe-het-zelf-apparatuur, etc.

Hoge onderwijsnormen:

75% van onze fulltime technische schrijvers zijn professioneel opgeleid en gecertificeerd in technische communicatie.

Wereldwijde aanwezigheid en lokale expertise
Wereldwijde aanwezigheid en lokale expertise
Global Footprint

Partnerschappen met toonaangevende testlaboratoria:

We hebben nauwe relaties opgebouwd met toonaangevende testlaboratoria en instellingen zoals TÜV Rheinland, DEKRA, Intertek en meer.

Vertaal- en lokalisatiediensten voor meer dan 30 talen:

Als een internationaal bureau met kantoren in Hong Kong, Shenzhen, Beijing en Manilla zijn we in staat om te vertalen en te lokaliseren in meerdere Europese talen, evenals Arabisch en meer.

Gebruikerservaringen verbeteren
Gebruikerservaringen verbeteren
Expertise

Positievere klantbeoordelingen op eCommerce-marktplaatsen:

Effectieve gebruikershandleidingen die uw klanten in staat stellen om producten veilig en moeiteloos in elkaar te zetten of in gebruik te nemen, helpen positieve beoordelingen op uw website evenals op e-commercesites, zoals Amazon, te stimuleren.

Lagere klantenservicekosten:

Verwarrende en misleidende gebruikershandleidingen zijn hinderlijk voor de consument en een kostendrijver voor merken. Neem contact met ons op om te weten te komen hoe we Canadian Tire hebben geholpen de klantenservicekosten te verlagen door hun gebruikershandleidingen te verbeteren.

Digitaal & duurzaamheid
Digitaal & duurzaamheid
Global Footprint

Kosten verlagen en voldoen aan de wettelijke vereisten:

Het succesvol optimaliseren van merkrichtlijnen om het papiergebruik en de afdrukkosten te verminderen, ter ondersteuning van retailers bij het voldoen aan de duurzaamheidsvereisten in de EU, VS en elders.

Digitale transformatie stimuleren en de marktintroductiesnelheid verhogen:

Wereldwijde merken helpen hun content te digitaliseren om toekomstbestendig te zijn, kosten voor marktuitbreiding te verlagen en de doorlooptijden 3x te versnellen.

Onze Wereldwijde Klanten

Waarom met ons Werken?

Why work with us?

Effective user guides are accurate, intuitive and compliant.

Toegewijd aan kwaliteit
Projecten geleverd door een universitair opgeleid, intern team van deskundige technische schrijvers.
Aanwezigheid in Azië
Met 4 kantoren in Hong Kong, Shenzhen, Beijing en Manilla zijn we dicht bij de fabrieksbasis van onze klant, wat de levertijden en kosten van monsters vermindert.
Uitgebreid portfolio van veiligheidsnormen
We hebben meer dan 500 actuele veiligheidsnormen verworven om de kosten voor onze klanten te verlagen en altijd up-to-date te blijven met betrekking tot lokale wetten en voorschriften.

Ready to get ahead? Contact us.

Ready to get ahead? Contact us.

Want to discuss how we can help to make your user manuals compliant and user friendly? Get in touch today!

Submit
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Wilt u over zaken praten?

Wij nemen binnen één werkdag contact met u op.

Stuur ons een bericht

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Op zoek naar andere Diensten?

Gebruikers-
handleidingen
Klantervaringen verbeteren met gemakkelijk te begrijpen handleidingen.
Lees meer >>
Snelstartgidsen
Het in staat stellen van nieuwe gebruikers om technische producten.
Lees meer >>
CGI fotografie
Presenteer uw producten op hun best met zeer realistische CGI-afbeeldingen.
Lees meer >>
Architecture
We offer a wide range of lamps and lighting 3D images. Optionally these can also be integrated into other 3D images, such as virtual room images.
READ MORE >>
Vertaling
Maak gebruik van ons intern vertaalteam om uw product in meerdere markten te lanceren.
Lees meer >>
Kantoorlocaties
Bedrijfsinformatie
Hong Kong
Lu Plaza, Unit 501, 5/F, 2 Wing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong S.A.R.
香港觀塘榮業街2號振萬廣場5樓501室

+852 6930 0856
China
Room 1512, Zhongyu Plaza, A6 Gongti North Road, Chaoyang District. Beijing, China
中国北京市朝阳区工体北路甲6号 中宇大厦1512室

+86 1951 9031 175
The Philippines
Unit 10A, The JMT Corporate Condominium, ADB Avenue, Ortigas Center, Pasig, 1600 Metro Manila, Philippines

+63 2 8252 1810
Kantoorlocaties
Hong Kong
Lu Plaza, Unit 501, 5/F, 2 Wing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong S.A.R.
香港觀塘榮業街2號振萬廣場5樓501室

+852 6930 0856
China
Room 1512, Zhongyu Plaza, A6 Gongti North Road, Chaoyang District. Beijing, China
中国北京市朝阳区工体北路甲6号 中宇大厦1512室

+86 1951 9031 175
The Philippines
Unit 10A, The JMT Corporate Condominium, ADB Avenue, Ortigas Center, Pasig, 1600 Metro Manila, Philippines

+63 2 8252 1810
Bedrijfsinformatie
Kantoorlocaties
Hong Kong
Lu Plaza, Unit 501, 5/F, 2 Wing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong S.A.R.
香港觀塘榮業街2號振萬廣場5樓501室

+852 6930 0856
China
Room 1512, Zhongyu Plaza, A6 Gongti North Road, Chaoyang District. Beijing, China
中国北京市朝阳区工体北路甲6号 中宇大厦1512室

+86 1951 9031 175
The Philippines
Unit 10A, The JMT Corporate Condominium, ADB Avenue, Ortigas Center, Pasig, 1600 Metro Manila, Philippines

+63 2 8252 1810
Bedrijfsinformatie